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Términos y condiciones en pagos digitales

Términos y condiciones en pagos digitales

General

  1. Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pagos que realice el cliente (en lo sucesivo, “usted o tú”) con TONCIOMSA S.A., en lo sucesivo, “Tonicomsa”, “nos” o “nosotros”, por medio del link de pagos proporcionado por DATAFAST, del sitio web móvil, email, Whatsapp o por presencialmente en Oficinas de Quito y Guayaquil (que en conjunto se denominarán “medios digitales y físicos de cobro”).
  2. Al utilizar el Link de pagos de TONICOMSA proporcionado por DATAFAST y/o al acceder a una promoción con pago por tarjeta de crédito/débito, aceptas quedar sujeto a los términos y condiciones que se establecen en este documento (en lo sucesivo los “Términos y condiciones en pagos digitales”). Asegúrate de haber leído y entendido los Términos antes de realizar tu pago.
  3.  Los Términos pueden ser modificados a discreción de Tonicomsa cada cierto tiempo sin previo aviso. La versión de los Términos que se aplicarán a su pago serán los referentes a los medios digitales y físicos de cobro en el momento en que realice su pago.

Métodos de pago

  1. Puede ingresar los detalles de pago en el momento de realizar su pago utilizando el LINK de Pagos de DATAFAST proporcionado por Tonicomsa con una tarjeta de crédito o débito válida (VISA, MasterCard, American Express, Diners o Discover).
  2. Las cuotas son generarán un interés bancario y puede variar dependiendo del banco emisor de cada tarjeta. Tonicomsa se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito o débito, el estado de crédito en relación con el valor del pedido y si los datos proporcionados del por el comprador son correctos.
  3. La liberación de pedidos, podrán ser rechazados, en función del resultado de los controles internos que haga Tonicomsa sobre cada pago. Los gastos bancarios que se generen, serán de cuenta del tarjetahabiente.
  4. Podría ser que para determinados bancos no exista la posibilidad de ofrecer pagos diferidos o cuotas sin interés. Por favor consulte esta disponibilidad al momento de efectuar el pago. 
  5. Recibirá el documento de factura electrónica y su voucher legalmente requerido en el correo electrónico de Confirmación de Envío o en cualquiera de los medios digitales y físicos de cobro. 
  6. Tonicomsa solicitará a usted la presentación de un documento de identidad que coincida con el nombre que refleja en su método de pago con la finalidad de comprobar la propiedad del mismo. 
  7. Ninguna información confidencial referente al método de pago como número completo de tarjeta, fecha de expiración o código CVV será solicitada o almacenada por Tonicomsa o por nuestro personal.  
  8. Usted como usuario del Link de Pagos de Tonicomsa – DATAFAST se compromete a  realizar un buen uso del mismo, no realizar prácticas fraudulentas, no tratar de hackear o malversar el sistema. Tonicomsa se reserva el derecho de iniciar cualquier acción penal o civil dentro de la jurisdicción ecuatoriana.  

Devoluciones en pagos digitales

  1. Tonicomsa en pagos por medios digitales y físicos NO admite devoluciones en efectivo.
  2. Tonicomsa acepta devoluciones en cambio de productos por las siguientes condiciones:
    • Cambio de tallas o producto por el mismo valor.
    • Defectos de fábrica. 
  3. Las devoluciones aceptadas se realizarán mediante cambio de producto o emisión de nota de crédito a favor usted. Esta devolución se hará valida una vez verificada la recepción, calidad y condiciones íntegras del producto devuelto. Todos los artículos se devolverán en las mismas condiciones en que se encontraban cuando usted los recibió. Esto significa que los artículos no deben haber sido dañados, comprometidos, lavados, alterados o usados (excepto para probarse el artículo cuando este lo requiere) y que cualquier etiqueta y empaque, debe estar en excelentes condiciones.
  4. No es posible realizar devoluciones por motivos de higiene y seguridad en los siguientes productos:
    • Tapones auditivos sin empaque individual.
    • Respiradores reutilizables y descartables.
    • Filtros de respiradores abiertos.

Envío de productos con pago digital

  1. En Tonicomsa trabajamos con la mayor diligencia al aceptar y procesar tus pedidos con pago digital y haremos nuestro mejor esfuerzo por entregar tu pedido de acuerdo con la opción de envío que seleccionaste.
  2. Para pedidos con pago digital por medios web o WhatsApp, el tiempo de envío será de 48 horas. Adicional dentro de las 48 horas, 24 horas serán destinadas para la revisión y acreditación de su pago. Si existen reclamos o modificaciones en pagos pasado las primeras 24 horas, Tonicomsa no puede realizar ninguna acción para remediar el envío de su pedido.

 

Tonicomsa reserva todos sus derechos a modificar los términos y condiciones en cualquier momento.

Tonicomsa S.A.