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Política de Privacidad

La presente política de privacidad para protección de datos de carácter personal del USUARIO aplica a todos los servicios y procesos de navegación del sitio web, y sus configuraciones, así como al uso desde diferentes dispositivos, al menos que se indique lo contrario dentro de esta política.

Al usar el sitio web, el USUARIO acepta esta política de privacidad para que determine si libre o voluntariamente desea facilitar a TONICOMSA S.A., los datos que se le puedan solicitar.

Toda información entregada tales como, dirección, correo electrónico, teléfonos, nombre y apellido, y otros que nos proporcione el USUARIO, no será revelada a terceros, al menos que se haya comunicado previamente al USUARIO y este, lo haya autorizado o haya sido requerido por ley o autoridad competente a través de orden judicial.

Los datos personales serán objeto de tratamiento automatizado y serán incorporados a archivos de carácter personal de los que TONICOMSA S.A., será titular y responsable. En este sentido, el sitio web brindará al USUARIO los recursos necesarios para que preste su CONSENTIMIENTO de manera clara e inequívoca. El USUARIO puede acceder en cualquier momento a esta Política de Privacidad para obtener cualquier información relevante.

Eta Política de Privacidad puede ser modificada en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras actividades, siendo vigente la que en cada momento se encuentre publicada en la web. Dicha modificación se te notificará antes de su aplicación.

REGISTRO Y FINALIDAD DE TUS DATOS

En función del formulario o sección a la que accedas, te solicitaremos exclusivamente los datos necesarios con las finalidades descritas a continuación:

  • Las finalidades concretas que particularmente se indiquen en cada una de las páginas o secciones donde aparezca el formulario de registro o contacto electrónico.
  • Con carácter general, para atender tus solicitudes, comentarios, consultas o cualquier tipo de petición que realices como usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que ponemos a tu disposición.
  • Para informarte sobre consultas, peticiones, actividades, productos, novedades y/o servicios; vía e-mail, fax, Whatsapp, Skype, teléfono proporcionado, formularios de contacto, sms y mms.
  • Para enviarte comunicaciones comerciales o publicitarias a través de cualquier otro medio electrónico o físico, que posibilite realizar comunicaciones.

Estas comunicaciones, siempre serán relacionadas con nuestros productos, servicios, novedades o promociones, así como aquellos productos o servicios que podamos considerar de tu interés y que puedan ofrecer colaboradores, empresas o “partners” con los que mantengamos acuerdos de promoción o colaboración comercial.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

EL USUARIO es el único responsable de la veracidad y modificación de los datos que remitas a través de este sitio web, exonerando a TONICOMSA S.A de cualquier responsabilidad al respecto.

Le correspondo al USUARIO garantizar y responder en cualquier caso de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados.

De acuerdo a lo expresado en esta Política de Privacidad, aceptas proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

MENORES

La mayoría de los Sitios de Internet de 3M no están destinados a menores de 13 años. TONICOMSA S.A. no solicitará ni recopilará a sabiendas la información personal de menores o acerca de menores en sus Sitios de Internet, excepto que lo permitan las leyes vigentes.

BAJAS DE SUSCRIPCIÓN Y DERECHO DE REVOCACIÓN

Como titular de los datos que nos hayas facilitado, podrás ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, enviándonos un correo electrónico a través del formulario de contacto, y adjuntándonos una fotocopia de tu documento de identidad como prueba válida.

Igualmente, podrás darte de baja en cualquier momento para dejar de recibir nuestra newsletter o cualquier otra comunicación comercial, directamente desde el mismo email que hayas recibido o enviándonos un correo al correo señalado.

ACCESO A DATOS POR CUENTA DE TERCEROS

Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento y desarrollo de las actividades de este sitio web, te informamos que compartimos datos con los siguientes prestadores de servicio bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Este sitio web está alojado en Bluehost, que proporciona los servicios de hosting para que puedas acceder y navegar por nuestro sitio. Puedes consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de esta empresa.

Nuestra web utiliza servidores publicitarios con el fin de facilitar los contenidos comerciales que visualizas en nuestras páginas. Dichos servidores publicitarios Google Analytics y Google Adsense, utilizan cookies que le permiten adaptar los contenidos publicitarios a los perfiles demográficos de los usuarios. En sus sitios webs podrás encontrar sus políticas.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Como titular de la web, TONICOMSA S.A.,  ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesaria para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Te recordamos que, para más información, puedes consultar nuestras páginas de Aviso Legal y Política de Cookies.

Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

La presente política de privacidad para la protección de datos de carácter personal del USUARIO aplica a todos los servicios, procesos de navegación del sitio web de TONICOMSA S.A. (tonicomsa.com) y de mensajería (Canales de Whatsapp Autorizados), sus configuraciones, así como al uso desde diferentes dispositivos.

Al usar el sitio web o contactarnos por canales de Whatsapp que tengan como fuente el sitio web, el USUARIO acepta esta política de privacidad, prestando su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para que TONICOMSA S.A. trate los datos personales que se le puedan solicitar, en estricto cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Los datos personales proporcionados serán objeto de tratamiento automatizado y no automatizado, incorporándose a las bases de datos de las que es titular y responsable:

  • Razón Social: TONICOMSA S.A.
  • RUC: 0992342684001
  • Dirección: C. Medicinwow y El Vergel Lote 14 y, 170203 Quito
  • Correo electrónico de privacidad: marketing@tonicomsa.com
 
2. TIPO DE DATOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
 
Toda información entregada (como dirección, correo electrónico, teléfonos, nombre, apellido y datos de navegación) se solicitará exclusivamente en función del formulario o sección a la que el USUARIO acceda, con las siguientes bases legales y finalidades:
 
Ejecución de medidas precontractuales/contractuales: Para atender solicitudes, consultas o peticiones de cotización enviadas a través de nuestros formularios de contacto, WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
 
Interés Legítimo y Consentimiento: Para informarte sobre nuestras soluciones de seguridad industrial, incluyendo detalles técnicos de sistemas anticaídas certificados, líneas de vida y otros productos o servicios relacionados.
 
Fines Comerciales y Publicitarios: Para el envío de comunicaciones promocionales a través de medios físicos o electrónicos sobre novedades que consideremos de tu interés, ya sea de forma directa o mediante acuerdos con partners.
 
3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
 
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades expuestas, o hasta que el USUARIO revoque su consentimiento o solicite su eliminación, y en todo caso, durante los plazos de prescripción de obligaciones legales, tributarias y contractuales vigentes en Ecuador.
 
4. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
 
El USUARIO es el único responsable de la veracidad, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados a través de este sitio web, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados. TONICOMSA S.A. queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de la falsedad, inexactitud o falta de actualización de la información proporcionada por el USUARIO.
 
5. TRANSFERENCIA Y ACCESO A DATOS POR PARTE DE TERCEROS
 
Toda información proporcionada no será revelada a terceros sin autorización previa, a menos que sea requerido por ley o autoridad competente. Sin embargo, para prestar servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de este sitio web y nuestras operaciones comerciales, compartimos datos bajo estrictas condiciones de confidencialidad con los siguientes prestadores de servicios tecnológicos:
 
Infraestructura y Alojamiento: Proveedores de alojamiento web y redes de entrega de contenido (como Kinsta) que garantizan la disponibilidad técnica del sitio. 
 
Analítica y Publicidad: Herramientas de análisis de tráfico y segmentación publicitaria (como Google Analytics, Meta Platforms, MS Clarity, AcumbaMail, WPForms y Google Adsense), que utilizan cookies para adaptar los contenidos publicitarios a los perfiles demográficos.
 
6. DERECHOS DE LOS TITULARES (LOPDP)
 
Como titular de los datos personales, de acuerdo a la legislación ecuatoriana, el USUARIO puede ejercer en cualquier momento, de manera gratuita, los siguientes derechos:
 
Acceso e Información: Conocer qué datos personales tenemos, para qué los usamos y las condiciones de su tratamiento.
 
Rectificación y Actualización: Modificar aquellos datos que sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
 
Eliminación (Derecho al olvido): Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que fueron recabados o si revoca su consentimiento.
 
Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.
 
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato compatible o solicitar la transferencia a otro responsable.
 
Suspensión del tratamiento: Solicitar la paralización del uso de sus datos en los casos que la ley establece.
 
Para ejercer estos derechos, el USUARIO deberá enviar un correo electrónico a marketing@tonicomsa.com, adjuntando una copia de su documento de identidad (cédula o pasaporte) como prueba de titularidad. Las solicitudes serán respondidas en el plazo máximo de quince (15) días previsto por la ley.
 
Asimismo, el USUARIO podrá darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales directamente desde el enlace incluido en cada correo o boletín recibido.
 
7. DATOS DE MENORES DE EDAD
 
Los servicios y productos de TONICOMSA S.A. no están destinados a menores de edad. No solicitaremos ni recopilaremos a sabiendas información personal de menores de 15 años sin el consentimiento previo y verificable de sus padres o tutores legales, en estricto cumplimiento del ordenamiento jurídico ecuatoriano.
 
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
 
Como titular del sitio web, TONICOMSA S.A. aplica el principio de seguridad en el tratamiento de datos personales, adoptando todas las medidas técnicas, organizativas y administrativas necesarias para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o tratamiento ilícito.
 
9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
 
Esta Política de Privacidad puede ser modificada en cualquier momento con el fin de adaptarla a novedades legislativas, requerimientos de la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador o cambios en nuestras actividades comerciales. Toda modificación sustancial será notificada de manera oportuna a través del sitio web antes de su aplicación.
 
Para obtener mayor información sobre el uso de tecnologías de rastreo, te invitamos a consultar nuestra [Política de Cookies] y el [Aviso Legal].